SPEDIZIONE E RITORNO

Consegna

A Rústicoslara.com abbiamo un servizio navetta giornaliero dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 19:00 per servire i mobili entro il termine stabilito. Tutti gli ordini sono imballati correttamente per garantire la spedizione corretta. Se ci fosse ancora una pausa, prendiamo piena responsabilità per il ritiro senza questo ripercussioni in alcun senso e ricostituirli al più presto.

In caso di danni all'imballaggio e / o al prodotto rilevato al momento della ricezione della merce, deve essere registrata al ricevimento della merce al ricevimento della società di trasporto, indicando e informando Rusticoslara.com della circostanza menzionata. Se nel prodotto viene rilevato un difetto in seguito al trasporto, deve essere comunicato entro un termine non superiore a 24 ore dal ricevimento della consegna a info@rusticoslara.com. Se questo non è il caso, l'agenzia di trasporto non accetterà alcuna rivendicazione.

Scadenze per le consegne in Spagna (penisola) e nel resto d'Europa

Tutti gli articoli nuestos se, mobili, arredi, ferro battuto o Sparto essere pronto per la spedizione in 15 giorni lavorativi, salvo i casi di rottura di magazzino, in cui vi contatteremo per informarvi della nuova consegna.

In questo caso, il cliente avrà il diritto di annullare l'ordine senza alcun costo, a condizione che il consumatore non abbia effettuato ordini speciali (prodotti non presenti nella pagina) per i quali dovrà contattare Rusticoslara.com.

Nota informativa

L'agenzia di trasporto funziona da porta a porta.

Gli ordini non verranno pubblicati nelle caselle di posta.

In mobili, vetro e specchi non sono inclusi, poiché le agenzie di trasporto non prendono mobili con vetro o specchi, in quanto non sono responsabili se si rompono.

Per i mobili in cui il prezzo è con i bicchieri inclusi, ti informiamo che sono già compensati nel prezzo finale del trasporto.

Spedizione

I costi di spedizione sono indicati nella pagina di convalida dei pani all'inizio del processo di acquisto. Sono inoltre dettagliate alla fine del processo di acquisto, prima di confermare l'ordine. Il prezzo dipende dalla destinazione, dal peso e dal volume del prodotto. I costi di spedizione saranno sempre sostenuti dal cliente, a meno che non superino un minimo di acquisto riflesso sul sito.

Diritto di revoca e ritiro

L'utente ha quattordici (14) giorni lavorativi per restituire un prodotto che non è soddisfatto (a condizione che il prodotto è crudo e non fabbricati in modo tale da sparto,) a seconda delle esigenze di esercitarlo stabilito le norme, e specificamente prima di inviare un avviso informativo di recesso dal cliente. Entro tale periodo, è possibile restituire il prodotto (i costi di ritorno a carico del cliente. Se RusticosLara.com che si occupano della raccolta dei prodotti avrà un impatto sul rimborso dell'importo set) insieme al fattura.

Si prega di restituire la merce per posta raccomandata, corriere e assicurazioni che potete fare con la società di trasporto per il valore del prodotto. Questa assicurazione sarà necessaria in caso di deterioramento o perdita della merce da parte della società di trasporto. In ogni caso, le eventuali spese del ritorno sono a carico del consumatore. Secondo il presente diritto di ritorno solo i prodotti che vengono spediti con il loro imballaggio originale, in nuove condizioni senza alcun uso saranno accettati. Gli articoli che sono stati spediti danneggiati, usati o sporchi dal cliente non saranno accettati.

In caso di ritorno di un prodotto per errore nell'acquisto da parte del cliente è necessario contattare RusticosLara.com che apporterà la modifica per il prodotto corretto. I prodotti saranno restituiti all'indirizzo fornito da Rusticoslara.com in esecuzione del cliente con i costi di restituzione, nel caso in cui sia RusticosLara.com che si assume la responsabilità del ritorno del prodotto verrà addebitato il costo logistico di questo servizio. Tutti i ritorni devono essere autorizzati da RusticosLara.com. Il costo del ritorno sarà a carico del cliente.

La restituzione all'imposta dovuta non sarà accettata. Il cliente deve in precedenza comunicare la sua intenzione di restituire il prodotto e la ragione, in modo che una volta autorizzato il ritorno viene fornito l'indirizzo a cui deve inviarlo. Il contenuto verrà analizzato e la modifica sarà effettuata da un altro prodotto o l'importo sarà pagato come concordato nel precedente contatto. Tutti i pagamenti e gli rendimenti economici saranno effettuati una volta che il prodotto è arrivato presso le nostre strutture o il fornitore e la condizione del prodotto è stata verificata. Vi preghiamo di contattarci per impostare il modulo di rimborso e di rimborso.

Schede di reclami

È disponibile un foglio di richiesta per il cliente.